Just do it – eller på dansk, ”hvad venter du på?” – del 1

Velkommen til mit første lille indlæg her på Bloggen. Mit navn er Michael Langlo, og jeg er vel det man populært kalder for iværksætter. Sammenlagt har jeg været selvstændig erhvervsdrivende i noget der ligner 25 år – godt og vel endda. Så jeg tror godt jeg kan påstå at jeg har en vis erfaring i det at drive virksomhed med alle de op- og nedture det medfører.

Jeg driver virksomheden ShapeYourLife Concept hvor jeg sammen med nogle dygtige konsulenter arbejder med sundhedsfremme – både til konsument markedet men i særdeleshed med fokus på business2business hvor vi arbejder på at gøre medarbejderne mere sunde rundt omkring på de danske arbejdspladser. Vi uddanner bl.a. i førstehjælp og brugen af hjertestarter, sælger hjertestartere, udfører sundhedsprofiler, hjælper med arbejdspladsergonomi, motion på jobbet, kostvejledning og sundere kantine samt holder foredrag om sundhed, kost og motion. Det kan du læse meget mere om på vores site www.shapeyourlife.dk

I kortere perioder – set i sammenligning med de 25 år – har jeg også prøvet at henslæbe mig som lønmodtager. Men det eneste der nogensinde har givet mig den rigtige mavefornemmelse er når jeg har været ”herre i eget hus”. Altså selvstændig erhvervsdrivende med egne muligheder og risici.

Kun få arbejdspladser er skabt af trygge lønmodtagere

Desværre er der efter min mening, alt for lidt fokus på iværksætteri i Danmark og selv om der måske nok er mange der drømmer om at få foden under eget CVR-nummer er der alt for få der tør tage det ”store” spring ud i at blive selvstændig.

Danmark er en nation af lønmodtagere, og for manges vedkommende oven i købet lønmodtagere i offentligt regi. Alt for mange efter min mening. Det kan vi nemlig slet ikke leve af. Ikke at der er noget galt i at være ansat i det offentlige eller lønmodtager i det hele taget. Men Mærsk, Dansk Supermarked, Jysk, Danfoss, Jubii, Fitness World osv. blev ikke skabt af trygge lønmodtagere med stort behov for sikkerhed, fast indtjening, ferie og pension men derimod af modige, selvstændige og initiativrige mænd og kvinder (vi skal have mange flere kvinder på banen).

Men i Danmark har vi efterhånden fået skabt os et solidt bolværk som gør det at være lønmodtager alt for trygt. Og som lønmodtager forventer vi derfor at ”andre” har gjort forarbejdet for os ved bl.a. at have købt bygningen vi skal opholde os i og stolen vi skal sidde på. Og måske også fundet kunderne som skal købe af os.

Vi forventer også at der er andre (kapital ejerne) der tager de økonomiske risici der er forbundet med at drive virksomhed. Som lønmodtagere forventer vi – lidt firkantet sagt – blot at skulle møde op, arbejde i 37 timer eller mindre og hæve vores gage og alle de andre goder der hører med. Hvis ikke alt er på plads når vi møder, jamen så går vi sgu bare hjem igen, og er der ikke tilstrækkeligt at lave, så finder vi et andet arbejde.

Sådan forholder det sig ikke når man er selvstændig erhvervsdrivende. Her er der absolut ingen der gør noget som helst for os. Ingen! Vi skal dælen dulme gøre det hele selv. Og 37 timer om ugen er en saga blot. Heldigvis. Fordi det jo netop er alt det der gør det spændende og udviklende at drive virksomhed. Men det er samtidigt også det der gør det risikofyldt og økonomisk usikkert. Men glæden ved at arbejde for sig selv og opnå succes – både personligt og økonomisk opvejer de mange arbejdstimer og risici mere end rigeligt.

Stop snakken – ”Just do it” – and do it now!

Men mit råd er, at har du lysten, det ”drive” der skal til og ikke mindst en god idé så se at komme i gang. Sportsgiganten Nike har et helt fantastisk slogan som er kendt i hele verden. ”Just do it” som jeg altid har levet efter. Kort oversat i min fortolkning så betyder det ”Få så fingeren ud og kom i gang” eller lidt mere kontrolleret ”Hvad venter du på?” Så har du drømmen, ja så kom i gang nu. Er du allerede i gang, men synes forretningen godt må speedes lidt op så har jeg lidt ideer og gode råd til dig her.

Du er ikke unik – derfor bør du opføre dig unikt

Ingen af os – eller i hvert fald kun et meget lille fåtal af os – er helt unikke eller kan tilbyde helt unikke produkter eller ydelser. Vi befinder os derimod i en konstant mega konkurrence med andre udbydere af tilsvarende produkter, ydelser og services. For slet ikke at tale om alle de andre virksomheder (leverandører) med helt andre produkter og ydelser der kæmper om de samme personer og virksomheders sparsomme pengeressourcer.

Når du vil sælge dit produkt eller din service overvejer den potentielle kunde nemlig ikke kun om han eller hun kan få et tilsvarende produkt hos en anden leverandør til en lavere pris eller med en højere service. Han eller hun overvejer også om de skal bruge sine penge til noget helt andet eller tredje. Skal han f.eks. købe den event du tilbyder til den næste firmafest eller skal han investere i nye hæve/sænkeborde til kontoret som flere af medarbejderne har bedt om i den sidste APV (ArbejdsPlads Vurdering). Eller skal han se højt og flot på sine medarbejderes ønsker og i stedet hæve et større overskud så han får råd til den nye Porsche han så længe har gået og drømt om.

Det kræver en ekstra stor indsats fra din side for at få kunden til at indse at det selvfølgelig er dig han skal ”putte sine penge i.”

Hvordan gør du så det?

I min virksomhed arbejder vi ud fra nogle få og enkle principper som måske lyder lige til højre benet men som i virkeligheden er en kunst. Disse principper har jeg listet – ganske gratis – til dig så du også kan få succes.

Hos mig virker det. Jeg har stadig trofaste kunder som har fulgt mig i mere end 14 år og som ringe i vandet stadig anbefaler mig og min virksomhed til nye kunder. Det sidste år – midt i en krisetid – har vi oven i købet øget vores omsætning støt hver eneste måned, blot ved at følge disse succesprincipper.

Sådan får du succes

1. Dine kunder er det pureste guld

Den vigtigste parameter i at få succes som selvstændig er at du ændrer din opfattelse af dine kunder, leverandører og ansatte fra bare at være kunder, leverandører og ansatte til at være det pureste guld – intet mindre. Det er nemlig dine kunder – store som små, der betaler din løn, dine ferierejser, husleje, din nye bil, dine dyre middage i byen, biograf ture, den nye fladskærm, børnenes børnehave og fløden til kaffen. Og det er dine leverandører som leverer de produkter som du skal tjene penge på og dermed kan give dig rabat, kredit og god service så du er i stand til servicere dine kunder og til at konsolidere dig. Husk også at behandle den telefonsælger der ringer til dig ordentligt og høfligt. Også selv om han ikke har noget du har brug for lige nu. Næste gang du møder ham eller hende sidder vedkommende måske som beslutningstager der hvor du gerne vil sælge dine produkter eller ydelser.

Og sidst men absolut ikke mindst er det dine eventuelle ansatte som skal viderebringe den gode ånd som du står for til dine kunder og dermed skabe gode langvarige kunderelationer.

Rådet er altså enkelt – dine kunder, leverandører og ansatte har mindst samme status som dig selv. Nemlig som ligestillede partnere som arbejder om én fælles sag – succes og fremgang.

Fortsættes i morgen…